Política de Privacidade

Sua privacidade énossa prioridade.

Comprometemos a proteger seus dados pessoais com total transparência e conformidade com a LGPD.

Última atualização: 15 de Janeiro de 2024

1. Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados essenciais para fornecer nossos serviços:

Dados Pessoais

Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço

Dados Empresariais

Razão social, inscrição municipal, atividades

Dados de Pagamento

Dados do cartão (processados por terceiros)

Dados Fiscais

Notas emitidas, clientes, produtos/serviços

A coleta é sempre realizada com seu consentimento explícito e apenas o necessário para a prestação do serviço.

2. Uso de Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

  • Prestar os serviços contratados
  • Processar emissão de notas fiscais
  • Gerar relatórios e analytics
  • Comunicar-se sobre o serviço
  • Melhorar nossa plataforma
  • Cumprir obrigações legais

Nunca utilizamos seus dados para finalidades não autorizadas ou compartilhamos com terceiros sem seu consentimento.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados são compartilhados apenas nas seguintes situações:

  • Prefeituras e Receitas: Para emissão de notas fiscais
  • Processadores de Pagamento: Para cobrança dos planos
  • Provedores de Serviço: Hospedagem, e-mail, analytics
  • Ordem Judicial: Quando exigido por lei

Todos nossos parceiros são selecionados criteriosamente e possuem políticas de privacidade compatíveis com as nossas.

4. Segurança da Informação

Implementamos múltiplas camadas de segurança:

Criptografia

Dados criptografados em trânsito e armazenamento

Servidores Seguros

Infraestrutura em nuvem com certificação ISO

Acesso Restrito

Apenas pessoal autorizado e treinado

Backup Regular

Cópias de segurança criptografadas

5. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Manter sua sessão ativa
  • Lembrar suas preferências
  • Analisar o uso da plataforma
  • Melhorar a experiência do usuário

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. Desativar cookies pode afetar algumas funcionalidades do serviço.

6. Seus Direitos LGPD

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

Acesso

Saber quais dados temos sobre você

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado

Correção

Atualizar dados incorretos ou incompletos

Eliminação

Solicitar exclusão de dados desnecessários

Para exercer esses direitos, acesse nosso Controle de Privacidadeou entre em contato conosco.

Dúvidas sobre Privacidade?

Nosso encarregado de proteção de dados está à disposição

Resposta em até 15 dias conforme LGPD